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外卖小哥找不到客户却被平台判为偷盗客户外卖罚款300元!

来源:本站 作者: 发表于:2018-11-29 07:27:21  点击:4510
  外卖小哥很辛苦,无论是炎热的夏天,还是寒冷的冬天,他们为了养家糊口奔跑在路上

  外卖小哥很辛苦,无论是炎热的夏天,还是寒冷的冬天,他们为了养家糊口奔跑在路上。他们不仅要承受客户的无理取闹,还要承受平台的各种罚款,很多人表示虽然外卖平台很火爆,但是外卖小哥却越做越难,很多人都不愿意送外卖了,下面我们就看看一位外卖小哥特殊的遭遇。

  田某是一名外卖小哥,从事外卖工作已经快两年了,平时也是任劳任怨、兢兢业业,只要客户提的要求能做到,他一般都会满足客户,毕竟服务行业要求的就是客户满意,只要求客户别投诉就行,只要客户投诉一天都白干了。有一天中午田某接到了一个单子,客户点的是一份蛋炒饭,由于是午餐的高峰期,如果不能在系统规定的时间内送到,那么就要赔钱,所以接到单子后,田某赶紧到饭店取快餐。

  但是让田某没有想到的是,客户竟然给他闹出了一个乌龙,因为客户的地址写的非常模糊,就写了某某路某某小区,要知道这是一个大小区,有五十多栋高楼,田某给客户打电话,但是客户的电话一直处于关机状态,于是他给客户发短信,希望客户看到消息后及时联系自己。

  由于有其他外卖要送,所以田某只好离开该客户的小区,一直到下午4点的时候,客户还没有联系田某,由于天气比较热,这个时候饭菜已经不能吃了,都有一股馊味,田某就把客户的钱退给他了,这一单就算白跑了。

  田某本来以为这件事就这么过去了,没想到三天之后,田某的账号就被平台封掉了,理由是田某有偷盗客户快餐的嫌疑,而且还罚款田某300元。田某觉得很不合理,于是打电话申诉,平台恢复了田某的账号,但是罚款并没有撤销,再找客户申诉时,客户以各种理由拒绝。

  【结束语】对于外卖平台的做法,你有什么样的意见呢?欢迎你留下自己的看法,我们一起交流探讨,谢谢!